Jedną z branż, która mocno stawia na robotyzację sprzedaży i obsługi klienta, jest handel. Jak zauważa portal wiadomoscihandlowe.pl, ten trend sprawia, że rosnąca liczba pracowników zagrożona jest ryzykiem utraty pracy. Z badania przeprowadzonego przez Future Collars i ICAN Institute wynika, że 2,8 mln pracowników w Polsce może zostać zastąpionych dzięki nowym technologiom.
Artykuł pochodzi z tej strony.
